为进一步畅通员工沟通渠道，拓宽员工意愿表达途径，搭建职工与企业、会员与主席之间的沟通交流平台，让职工的心声有人听、诉求有处说、难题有法解，切实将职工关爱工作落到实处，引导广大职工通过正常渠道表达诉求和反映问题，为企业发展建言献策，及时倾听职工心声、积极为职工排忧解难，切实解决职工急难愁盼问题，促进企业和谐、稳定发展。自2月14日起，集团工会“主席电子信箱”正式开通，为职工反映诉求打开方便之门。

工会主席电子信箱地址为：

zhuxi_xinxiang@126.com

“工会主席电子信箱”的开通，旨在搭建职工与工会主席之间的沟通交流平台，所有员工均可通过电子邮箱，向工会主席倾诉“心里话”、说说“悄悄话”

工会主席电子信箱受理内容：

对企业生产经营管理、企业规章制度、企业民主管理、干部工作作风、企业文化建设和职工文化建设及工会建设等方面的合理建议及意见；

对影响职工生产生活、劳动保护、职业健康、后勤服务管理等有关问题的反映、处理意见或建议；

对基层工会工作不力，工会干部作风漂浮、服务意识冷漠，接收处置职工合理诉求漠然等问题；以及其他需要向工会主席说的事。   

来信须知：

广大职工在来信时需注意，首先是来信内容应简明扼要，信件标题要点明主要问题，内容应说清问题情况。反映问题一事一投，避免重复投信，超出信箱受理范围的信件，工会将不便收处，并严格遵守法律法规和社会公德，客观如实反映情况，禁止捏造、歪曲或扩大事实影响；其次是不可用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信，信件正文书写完毕后，可以随信发送附件。（附件可以是文档、图片、音频或视频）；来信时可以实名或匿名，并留存联系方式，以便同来信人进行深入沟通，及时答复反馈处理情况，来信人信息将会受到严格保密。

处理与反馈：

对于职工来信反映问题，集团工会将定期对收到的电子邮件进行分类、整理，提出拟办意见，填写《工会主席电子信箱受理情况登记表》，统一汇总提交审核或者转办相关业务部门，并跟进督办后答复来信人，一般信件处理回复时限为15日内，情况复杂的将适当延长办理时限。

您的每封来信，我们都将认真研读

您的殷切期盼，我们都将牢记心中

您的合理建议，我们都将积极回应

您的疑点困惑，我们都将付诸行动

好建议不嫌多，好声音不嫌少

只要您想，都可以来这里@工会主席

建“名副其实的职工之家”

当“最可信赖的娘家人、贴心人”

来源：青运集团工会